Emotionele intelligentie (EQ) is het vermogen om je eigen emoties én die van anderen te herkennen, begrijpen en bewust te gebruiken. Het bepaalt hoe je communiceert, beslissingen neemt en...
Emotionele Intelligentie
Lees meer
Psychologie voor leiders
Omgaan met conflicten
Wat is een conflict? Een conflict ontstaat wanneer twee of meer partijen tegenstrijdige belangen, meningen, waarden of doelen hebben. Dit kan variëren van een klein meningsverschil tot een grote,...
Weerstand
InhoudsopgaveWeerstand bij verandering: hoe ga je ermee om als leidinggevende?Wat is weerstand?Waarom ontstaat weerstand?Overtuigen lukt vaak nietAccepteer weerstand als informatieVier manieren om...
Feedback
Feedback geven: zo maak je feedback waardevol Feedback geven hoort bij goed leiderschap. Als leidinggevende wil je dat medewerkers weten wat goed gaat, waar ruimte voor verbetering is en wat er van...
Besluitvorming
Besluitvorming: zo neem je betere besluiten als leidinggevende Als leidinggevende neem je voortdurend beslissingen. Soms zijn ze klein en praktisch. Soms hebben ze grote gevolgen voor medewerkers,...
Delegeren
InhoudsopgaveDelegeren: leer verantwoordelijkheid los te latenWanneer moet je delegeren?Waarom is delegeren zo moeilijk?Delegeren is iets anders dan werk afschuivenHoe delegeer je goed?De rol van...
Leidinggevende vaardigheden
InhoudsopgaveWat zijn leidinggevende vaardigheden?De 6 belangrijkste leidinggevende vaardigheden1. Luisteren2. Besluiten nemen3. Prioriteiten stellen4. Delegeren5. Feedback geven6. Omgaan met...
Brein
InhoudsopgaveHet brein van een leiderDe 3 gebieden in het brein en hun functies1. Het reptielenbrein (overlevingsbrein)2. Het limbische brein (zoogdierenbrein)3. De prefrontale cortex (menselijk...
Model Tuckman: de vijf fases van teamontwikkeling
Een team ontwikkelt zich niet vanzelf tot een goed samenwerkend en effectief geheel. Wanneer mensen met elkaar gaan samenwerken, ontstaat er een proces waarin ze elkaar leren kennen, zoeken naar hun...
Groepsdynamiek
InhoudsopgaveGroepsdynamiek in organisatiesHet belang van groepsdynamiekMensen in een groep: Innerlijke dialoog en afwegingenPersoonlijke emoties in een groepLeiderschap en...